Politique d'expédition
- Quels sont les frais d’expédition ?
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Pour pour le moment, livraison gratuite pour toutes les commandes vers la plupart des pays.
- Combien de temps faut-il pour la livraison ?
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- Dans la plupart des cas, il faut compter 3 à 5 jours ouvrés pour le Royaume-Uni et l’Espagne. (Le délai sera de 7 à 15 jours ouvrés si le produit est en rupture de stock dans les entrepôts à l’étranger.)
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Il faut compter environ 7 à 15 jours ouvrés pour la France, l’Italie, l’Allemagne, les Pays-Bas, la Belgique, le Luxembourg, l’Irlande, la Bulgarie, la Croatie, la République tchèque, l’Estonie, la Finlande, la Hongrie, la Lettonie, la Lituanie, Malte, la Pologne, le Portugal, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie, la Suède, l’Autriche, le Danemark, la Suisse et la Norvège.
- Vers quels pays expédiez-vous ?
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Nous expédions généralement les produits vers les pays suivants.
Royaume-Uni, Espagne, France, Italie, Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Irlande, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Estonie, Finlande, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Autriche, Danemark, Grèce, Suisse, Norvège.
(PS : le délai de livraison VARIE, veuillez consulter la question précédente)
- J’ai commandé plusieurs articles. Seront-ils tous livrés en même temps ?
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Nous nous efforçons de faire en sorte que tous vos articles vous parviennent en même temps. Toutefois, nos produits ne sont pas toujours expédiés ensemble, car différentes options d’expédition peuvent être utilisées selon le produit. Une fois qu’un article a été expédié, vous recevrez un e-mail de notification d’expédition.
- Puis-je modifier l’adresse de livraison de mon colis après son expédition ?
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Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l’expédition une fois que le produit est en cours d’acheminement.
- Que dois-je faire si j’ai reçu un produit différent de celui que j’ai commandé ?
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Veuillez contacter le service client à l’adresse help@sinocare.com