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¿Cuánto cuesta el envío?

Para por el momento, envío gratis para todos los pedidos a la mayoría de los países

¿Cuánto tarda la entrega?
  • En la mayoría de los casos, tardará 3-5 días hábiles para Reino Unido y España. (Tardará 7-15 días hábiles si el producto está agotado en los almacenes en el extranjero)
  • El envío tardará alrededor de 7-15 días hábiles para Francia, Italia, Alemania, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Irlanda, Bulgaria, Croacia, República Checa, Estonia, Finlandia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Austria, Dinamarca, Australia, Suiza, Noruega, Singapur, Israel.
  • El envío tardará alrededor de 10-15 días hábiles para Canadá, Grecia, Chipre, Nueva Zelanda
Puede consultar el estado de su paquete con el número de seguimiento aquí: https://www.17track.net/
¿A qué países realizan envíos?

Normalmente enviamos productos a los siguientes países.

Reino Unido, España, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Irlanda, Bulgaria, Croacia, República Checa, Estonia, Finlandia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Austria, Dinamarca, Australia, Brasil, Canadá, Grecia, Suiza, Noruega, México, Singapur, Colombia, Israel, Chipre, Nueva Zelanda

(PD: el tiempo de entrega VARÍA, por favor consulte la pregunta anterior)

Pedí más de un artículo. ¿Se entregarán todos al mismo tiempo?

Intentamos asegurarnos de que todos sus artículos le lleguen al mismo tiempo. A veces, nuestros productos no se envían juntos porque se pueden usar diferentes opciones de envío, dependiendo del producto. Una vez que un artículo ha sido enviado, recibirá un correo electrónico de notificación de envío.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de que haya sido enviado?

Lamentablemente, no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en camino.

¿Qué debo hacer si recibo un producto diferente al que pedí?

Por favor, contacte al servicio al cliente en help@sinocare.com