Shipping Policy

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

3-5 días hábiles para los países incluidos en la página exacta del producto.

Tome el siguiente Safe Accu como ejemplo, 3-5 días laborales para Reino Unido, Alemania y España. Para los demás países, es de 30 a 40 días.

Métodos de envío comunes: DHL, UPS, 4PX, Royal Mail, DPD, etc.

PD: Los pedidos de los Países Bajos se enviarán desde Alemania si los productos están disponibles en el almacén alemán, para ahorrar tiempo de entrega.

¿A qué países haces envíos?

Normalmente enviamos productos al país donde se encuentra, es decir, a todo el mundo. Solo el medidor de glucosa en sangre no se puede enviar a EE. UU. (PD: el tiempo de entrega VARÍA, consulte la pregunta anterior)

Pedí más de un artículo. ¿Se entregarán todos al mismo tiempo?

Intentamos asegurarnos de que todos sus artículos lleguen a usted al mismo tiempo. A veces, nuestros productos no siempre se envían juntos, ya que se pueden utilizar diferentes opciones de envío, según el producto. Una vez que se haya enviado un artículo, recibirá un correo electrónico de notificación de envío.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de que se haya enviado?

Desafortunadamente, no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en ruta.

¿Qué debo hacer cuando recibo un producto diferente al que pedí?

Comuníquese con el servicio de atención al cliente al help@sinocare.com 

¿Cuánto cuesta la tarifa de envío?

Para la mayoría de los países, el envío gratis cuesta más de $21. Cobra una tarifa de envío de $ 5 para pedidos de menos de $ 21.

Para algunos países y regiones remotos o paquetes de gran peso, si el costo de envío supera el 40% del monto del pedido, los clientes deben asumir el costo de envío adicional.

( Una vez que esto suceda, le notificaremos por correo electrónico y le proporcionaremos un enlace de envío exclusivo, puede optar por completar el pago para recibir los productos o un reembolso completo. Gracias por su comprensión.)