Por favor, consulte este enlace:https://www.youtube.com/embed/qjrqg2CnWqk

Nos gustaría recordarle cordialmente que las tiras reactivas Safe AQ solo están disponibles para el monitor de glucosa Safe AQ Smart y Safe AQ Voice.

Si desea usar el monitor Safe AQ Angel, debe usar las tiras reactivas correctas (Tiras Safe AQ Angel).

Presione y mantenga presionado el botón derecho durante 3 segundos mientras la unidad está apagada. Esto lo lleva a la función de establecer la hora

Solo necesitas sumergir el extremo de la tira en una pequeña cantidad de sangre y luego las tiras absorberán automáticamente tu muestra de sangre.

Lo siento, no se puede apagar el sonido, el pitido es una de las funciones de este dispositivo que indica el siguiente paso a seguir.

Lamentamos informarle que el medidor de glucosa en sangre que vendemos solo puede ser utilizado por humanos.

Nos gustaría informarle que este producto no contiene una solución de control.

La solución de control es un líquido especial destinado a probar si la tira reactiva está bien o no.

Sin embargo, ya hemos probado las tiras justo después de la producción, no tiene que probarlas de nuevo. 

Puede omitir ese paso y usar el medidor de glucosa en sangre directamente, por favor no se preocupe por ello.

Sí, se puede usar en muchas personas, por favor tenga en cuenta que las tiras reactivas y las agujas son solo para un solo uso. Gracias.

¿Puedo saber si obtuvo los 2 resultados bajo las mismas condiciones? (hora / ambos en ayunas o ambos después de la comida).

¿Los prueba con la misma gota de sangre?

Cuando la sangre no sea suficiente, no apriete el dedo para evitar exprimir el líquido tisular y afectar el resultado de la prueba; en su lugar, deje que la sangre salga del dedo hacia la punta del mismo.

Si es así, le sugiero que vaya a la clínica cercana y obtenga el resultado del análisis de sangre, luego compare ese resultado con el de nuestro medidor de glucosa; si la diferencia es menor al 20%, entonces el resultado de nuestro medidor de glucosa es confiable.

1.Presione y mantenga ▼ durante 3 segundos y el medidor se encenderá.

2.El medidor entra en el modo de configuración de fecha y hora.

3.Se muestra d-1 y el segmento del año parpadea.

4.Usando las pestañas ▼ y ▲, seleccione la fecha/hora correcta.

5.Confirme la fecha manteniendo presionado el botón principal.

6.Presione y mantenga presionado el botón principal durante 3 segundos o inserte la tira reactiva para salir del modo de configuración de fecha y hora.

Por favor, consulte este enlace:https://www.youtube.com/embed/ciReNyymY9M

Los 10 registros de la máquina Safe-AQ no se pueden eliminar al mismo tiempo. Una vez que hay 10 registros en la memoria, agregar un nuevo registro hace que se elimine el más antiguo. Los registros pueden ser sobrescritos pero no se pueden eliminar todos.

Hay cuatro razones principales que causarán este mensaje de error, como método de prueba incorrecto, tira reactiva usada, tira reactiva caducada o tira reactiva húmeda, tira reactiva expuesta al aire más de 3 minutos.

Si es así, necesita usar una nueva tira reactiva e insertar las tiras en el medidor antes de aplicar la muestra a las tiras y luego probar de nuevo.

Además, necesita confirmar que compró las tiras reactivas correspondientes con su glucómetro al mismo tiempo.

Las tiras reactivas son fáciles de comprar, puedes buscar en la misma plataforma para comprar tiras reactivas de repuesto. (Por favor, ten en cuenta comprar tiras reactivas AQ smart seguras)

Sí, puedes usar el glucómetro para medir el nivel de azúcar en la sangre de otros, por favor ten en cuenta que las lancetas y las tiras son de un solo uso.

Hola, por favor siga los siguientes pasos e intente de nuevo:

1. Al usar el medidor de glucosa en sangre para medir, asegúrese de que salga la segunda gota de sangre y luego comience a absorber y medir con la tira reactiva.

2. Durante la prueba, ¿apretó los dedos con fuerza? Recomendamos que al recoger sangre, empuje desde el dedo cerca de la palma hacia el dedo para la recolección de sangre.

3. Al usar la tira reactiva para recoger sangre, ¿se llena de una sola vez?

Puede ver si la parte blanca de la tira reactiva está llena.

4. ¿La tira reactiva absorbe la sangre correctamente?

Debe colocar su dedo en el puerto de succión superior de la tira reactiva, no en el lateral. Cuando el puerto de succión se vuelve rojo, significa que se ha recogido una muestra de sangre. (No deje caer sangre sobre el papel de prueba)

5. ¿Se recoge la sangre solo cuando el alcohol se ha evaporado?

Al tomar sangre, debe esperar a que el alcohol se evapore antes de aplicar la inyección con la aguja.

Si los resultados siguen siendo los mismos, por favor envíenos un correo a support@sinocare.com.

Sí, registrará los resultados de tus mediciones anteriores, pero no existe tal APP.

Por favor, reemplace la batería (confirme que las baterías estén correctamente instaladas con la posición correcta del signo “+” y “-”) e inserte la tira reactiva, el medidor se encenderá automáticamente en la mayoría de los casos.

Sí. Sinocare tiene un canal de YouTube y las instrucciones en video para el glucómetro Safe AQ Voice están en “https://youtu.be/SRQTLRqBwFg”. Puedes dar me gusta y comentar en nuestro video, así como suscribirte a nuestro canal de YouTube para obtener los últimos productos e instrucciones.

La función de voz está activada por defecto. Si desea apagarla, por favor siga los siguientes pasos:

1. Voltee el medidor y deslice la tapa de la batería.
2. Retire las baterías para encontrar el interruptor de voz dentro del compartimento de las baterías.
3. Apáguelo para desactivar la voz. Si necesita la función de voz nuevamente, simplemente enciéndalo.
4. Inserte las baterías y deslice la tapa de la batería.
5. Revise la pantalla del medidor. Si no muestra el símbolo "♪", entonces la voz está apagada. Si aún ve el símbolo "♪" en la pantalla, repita los pasos anteriores y asegúrese de no omitir nada.

No. Una persona no puede diagnosticar diabetes usando solo pruebas caseras. El glucómetro monitorea su nivel de azúcar en la sangre para mostrar si está alto o bajo de forma regular, lo cual puede ser útil en el diagnóstico de la diabetes. Sin embargo, los resultados de la prueba pueden verse afectados por muchos factores, por lo que si ve una lectura inusual, puede acudir a su hospital local y pedir a los médicos pruebas profesionales adicionales. Ellos realizarán un análisis de sangre venosa y verificarán sus niveles de azúcar en la sangre durante los últimos 3 meses para decidir si es diabético o no.

La función de voz. El Safe AQ Voice viene con funciones de voz adicionales. Ambos monitores se utilizan para medir su nivel de azúcar en la sangre.

Las tiras reactivas Safe AQ se pueden usar con el glucómetro AQ Voice.

Por favor, verifique dos veces si compró el correcto, de lo contrario, no podrá usar el producto.

Si tiene dificultades para encontrar las tiras reactivas correctas por sí mismo, simplemente contacte al servicio al cliente en los mercados en línea correspondientes, o envíe un correo electrónico a support@sinocare.com con su número de pedido, nuestro equipo de servicio postventa estará encantado de ayudarle.

Por favor, verifique si está haciendo lo mismo que indican las siguientes instrucciones:

1. ¿Está absorbiendo la sangre demasiado rápido?

Al usar el medidor de glucosa en sangre para medir, asegúrese de que salga la segunda gota de sangre y luego comience a absorber y medir con la tira reactiva.

2. Durante la prueba, ¿apretó sus dedos con fuerza? 

Al recolectar sangre, empújela desde el dedo cerca de la palma hacia el dedo para la recolección de sangre.

3. Al usar la tira reactiva para recoger sangre, ¿se llena de una sola vez?

Puede ver si la parte blanca de la tira reactiva está llena.

4. ¿La tira reactiva absorbe la sangre correctamente?

Debe colocar su dedo en el puerto de succión superior de la tira reactiva, no en el lateral. Cuando el puerto de succión se vuelve rojo, significa que se ha recogido una muestra de sangre. (No deje caer sangre sobre el papel de prueba)

5. ¿Se recoge la sangre solo cuando el alcohol se ha evaporado?

Al tomar sangre, debe esperar a que el alcohol se evapore antes de aplicar la inyección con la aguja.

Si los resultados varían más del 15%, por favor envíenos un correo a support@sinocare.com para obtener más ayuda.

El probador funciona con 2 pilas AAA. Esas pilas preincluidas no son recargables, y necesitarás reemplazarlas por unas nuevas.

Está viendo el error “E-7” debido a un tamaño insuficiente de la muestra de prueba, lo que significa que no hay suficiente sangre. Por favor, toque la sangre con el extremo de la tira y deje que la tira absorba más. Use una nueva tira de prueba para realizar la prueba y asegúrese de que el tamaño de la muestra sea suficiente.

Por favor, tenga en cuenta que si compró el glucómetro Safe Accu, también debe usar las tiras reactivas Safe Accu.

De lo contrario, el producto podría quedar inutilizable.

No, necesitas preparar una pila de botón de 3.0V (CR2032).

Estimado, tenga en cuenta que la diferencia aceptable debe ser inferior a ±20%.

Para el problema de precisión, por favor reemplace la batería y siga estos pasos amablemente:

1. Limpie su dedo antes de la prueba;

2. No use el dispositivo de punción para obtener la muestra de sangre hasta que el alcohol se haya evaporado después de usar la toallita con alcohol;

3. No apriete su dedo para obtener la muestra de sangre;

4. Termine la prueba en 3 minutos;

Hay cuatro razones principales que causarán este mensaje de error, como método de prueba incorrecto, tira reactiva usada, tira reactiva caducada o tira reactiva húmeda, tira reactiva expuesta al aire más de 3 minutos.

Si es así, necesita usar una nueva tira reactiva e insertar las tiras en el medidor antes de aplicar la muestra a las tiras y luego probar de nuevo.

Además, necesita confirmar que compró las tiras reactivas correspondientes con su glucómetro al mismo tiempo.

Nos gustaría informarle que este producto no contiene una solución de control.

La solución de control es un líquido especial destinado a probar si la tira reactiva está bien o no.

Sin embargo, ya hemos probado las tiras justo después de la producción, no tiene que probarlas de nuevo. 

Puede omitir ese paso y usar el medidor de glucosa en sangre directamente, por favor no se preocupe por ello.

No, solo detecta tu nivel de azúcar en la sangre.

Sí, tiene la certificación CE. Todos nuestros glucómetros cumplen con la calificación de venta.

El dispositivo muestra su nivel de azúcar en la sangre. Usted sabrá en qué nivel tiene
hipoglucemia. También le sugerimos que vaya al hospital para un análisis de sangre adicional
y consulte el consejo de su médico.  

No, no hay un indicador de nivel de batería, pero cuando sea momento de reemplazar las baterías, mostrará un código de error "E-1". 

Por favor confirme la siguiente condición y vuelva a intentarlo:

1. Por favor, verifique si el papel de prueba está caducado o húmedo.

2. ¿La batería ha sido usada por mucho tiempo?

3. Durante la prueba, ¿apretó sus dedos con fuerza?

Recomendamos que al recoger sangre, la empuje desde su dedo cerca de la palma hacia el dedo para la recolección de sangre.

4. ¿Recoge sangre solo cuando el alcohol se ha evaporado?

Al tomar sangre, debe esperar a que el alcohol se evapore antes de realizar la punción con la aguja.

5. Al usar una tira reactiva para recoger sangre, ¿se llena de una sola vez?

Puede ver si la parte blanca de la tira reactiva está llena.

6. ¿El papel de prueba absorbió correctamente la sangre?

Necesita colocar su dedo en el puerto de succión superior de la tira reactiva, no en el lateral. Cuando el puerto de succión se vuelve rojo, se ha tomado una muestra de sangre. (No gotee sobre la tira reactiva)

Si el mensaje de error sigue apareciendo, por favor envíenos un correo a support@sinocare.com para obtener más ayuda.

Sí, por favor consulte este enlace: https://www.youtube.com/embed/FlagB0JLUhg

"Sí. Sinocare tiene un canal de YouTube y las instrucciones en video para el glucómetro Safe Accu 2 están en "https://youtu.be/Z4K7n8DK7Ko". Puedes dar me gusta y comentar nuestro video, así como suscribirte a nuestro canal de YouTube para recibir los últimos productos e instrucciones."

El rango de error aceptable es inferior a ±20%.

Para problemas de precisión, por favor reemplaza la batería y sigue estos pasos:

1. Limpie su dedo antes de la prueba;

2. No use el dispositivo de punción para obtener la muestra de sangre hasta que el alcohol se haya evaporado después de usar la toallita con alcohol;

3. No apriete su dedo para obtener la muestra de sangre;

4. Termina la prueba en 3 minutos.

No. No puede usar tiras reactivas Saft Accu con Safe Accu 2. Solo son utilizables con los glucómetros Saft Accu. Debe comprar las tiras reactivas Safe Accu 2 para usar con los glucómetros Safe Accu 2. Un glucómetro y tiras reactivas no coincidentes resultan en productos inutilizables.

Este medidor de glucosa en sangre se utiliza para detectar el nivel de azúcar en la sangre, no puede detectar el nivel de cetonas.

Por favor, consulte los siguientes pasos:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionado el botón FLECHA ABAJO durante 3 segundos para entrar en el modo de configuración.
3. Presione la FLECHA ARRIBA o ABAJO para ajustar el año según sus necesidades.
4. Presione el botón ON/OFF para confirmar.
5. Continúe para configurar el mes y así sucesivamente.

No sería posible reiniciar la máquina por ahora, y nos disculpamos por las molestias. Sin embargo, todos los medidores de glucosa en sangre sinocare que compró son probados antes del envío, y no es necesario reiniciar la máquina. 

No. Una persona no puede diagnosticar diabetes usando solo pruebas caseras. El glucómetro monitorea su nivel de azúcar en la sangre para mostrar si está alto o bajo de forma regular, lo cual puede ser útil en el diagnóstico de diabetes. Sin embargo, los resultados de la prueba pueden verse afectados por muchos factores, por lo que si ve una lectura inusual, puede ir a su hospital local y pedir a los médicos pruebas profesionales adicionales. Ellos tomarán una prueba de sangre venosa y verificarán sus niveles de azúcar en la sangre de los últimos 3 meses para decidir si es diabético o no.

Por favor siga los pasos a continuación y vuelva a intentarlo.

1. Reemplace las baterías por unas nuevas (que nunca haya usado antes);
2. Verifique que las baterías estén instaladas correctamente con la posición correcta de los signos “+” y “-”;
3. Retire las baterías, espere 3 minutos, vuelva a instalar la batería;
4. Inserte las tiras reactivas correctamente con la impresión hacia arriba y empújelas en el puerto de tiras hasta que se detenga; (Por favor use las tiras reactivas Accu 2 seguras e inserte las tiras en la dirección correcta)

Si aún no funciona, por favor contáctenos inmediatamente en support@sinocare.com.

Podría haberse debido a las siguientes razones:

1: Batería baja, por favor reemplace la batería y vuelva a intentarlo.

2: Procedimiento incorrecto, por favor inserte primero la tira reactiva y luego aplique su muestra de sangre.

3: Operación de absorción incorrecta, por favor coloque su dedo en el puerto de succión superior de la tira reactiva y asegúrese de que la parte superior cambie a color rojo después de aplicar la muestra de sangre.

4: Código de error, por favor consulte el manual del producto para conocer las razones detalladas o contáctenos directamente para obtener más ayuda.

No, no puedes. Es solo para uso único.

El 170321-4 es un código del dispositivo, en lugar del modelo específico. Sin embargo, mientras esté utilizando el medidor de glucosa en sangre Safe-Accu, entonces puede usar las tiras reactivas Safe Accu. Si aún cree que existe el riesgo de comprar el modelo de tiras incorrecto, simplemente contáctenos en support@sinocare.com y le ayudaremos con eso.

No, no lo hacen. Las tiras reactivas Safe Accu solo se pueden usar con el medidor de glucosa en sangre Sinocare Safe Accu, y no funcionan con dispositivos de otras marcas.

Las tiras sin código ya están listas para usar directamente, mientras que con las que no tienen código, tienes que ingresar un código en el glucómetro.

Usted tiene un medidor de glucosa en sangre Safe AQ Smart, pero el modelo de la tira reactiva comprada esta vez es Safe Accu, por lo que no coinciden y aparece el código E-3. Las tiras reactivas Safe Accu solo se pueden usar con medidores de glucosa en sangre Safe Accu, si desea usar el monitor, también debe comprar las tiras reactivas Safe AQ Smart.

La fecha de caducidad de las tiras de glucosa en sangre: 24 meses, Periodo después de abrir: 6 meses;

La fecha de caducidad de las tiras de ácido úrico: 12 meses, Periodo después de abrir: 3 meses.

Por favor, coloque el artículo en el cajón superior, tire hacia atrás en la parte inferior dos veces y luego presione el liberador para pinchar el dedo; necesita el engranaje máximo. Si esto aún no funciona, puede estar defectuoso.

Establezca el número 4 si la piel de su dedo es suave, y un número más alto si está gruesa o con callos. Si acaba de comenzar, pruebe un par de configuraciones diferentes para encontrar los números más adecuados para usted. No necesita mucha sangre, pero una gota clara parece ser absorbida más fácilmente que la sangre que está extendida.

Por favor, gire la punta de confort ajustable para ajustar la profundidad de la punción. Si la piel de su dedo es delgada y suave, puede configurar un nivel más bajo del bolígrafo lanceta.

1.Desenrosque la cubierta del dispositivo de punción;

2.Inserte una lanceta en el dispositivo de punción hasta que se detenga completamente;

3.Gire y tire para quitar el protector de la lanceta. Conserve el protector de la lanceta para una eliminación segura de la lanceta;

4.Enrosque nuevamente la cubierta del dispositivo de punción;

5.Gire la punta de confort ajustable para modificar la profundidad de la punción;

6.Tire hacia atrás la cubierta del resorte para armar el dispositivo de punción;

7.Asegúrese de que el dispositivo de punción esté presionado firmemente contra su dedo, luego presione el botón para la lanceta.

Todas las longitudes de nuestras lancetas son iguales a las tuyas.

Puedes girar la punta de confort ajustable para ajustar la profundidad de la punción.

Cuando reemplaces la tapa final, no deberías ver la lanceta y eso es por la seguridad del cliente.

Y cuando apliques una muestra de sangre, necesitas colocar la punta firmemente contra el dedo con la otra mano, y luego presionar el botón de disparo, para que la lanceta se active rápidamente y perfore la punta de tu dedo."

Sí. Sinocare tiene un canal de YouTube y las instrucciones en video para el Medidor de Glucosa en Sangre Safe AQ UG/Kit de Prueba de Ácido Úrico están en “https://youtu.be/N-ovVWp4854”. Puedes dar me gusta y comentar en nuestro video, así como suscribirte a nuestro canal de YouTube para obtener los últimos productos e instrucciones.

Hola, el Medidor de Ácido Úrico solo ayuda a monitorear su nivel de ácido úrico en sangre, mostrará si tiene niveles bajos o altos de ácido úrico en sangre de forma regular, lo que puede ayudar en un diagnóstico adecuado.

Sin embargo, hay muchos factores que pueden afectar los resultados de la prueba.

Así que es mejor que vaya a su hospital local y pida al médico que le realice pruebas profesionales adicionales.

Su médico le realizará un análisis de sangre venosa y podrá ver sus niveles de ácido úrico en sangre para luego decidir si tiene uricemia o no.

Hay muchos factores que pueden afectar los resultados de la prueba, por favor consulte las siguientes notas y trate de realizar la prueba nuevamente.

1. La tira reactiva estuvo expuesta al aire demasiado tiempo antes de la prueba, por favor use una tira nueva;

2. El puerto de succión de sangre de la tira está demasiado cerca del dedo y la muestra de sangre no puede ser absorbida correctamente. La operación correcta es tocar ligeramente la gota de sangre en el puerto de succión de la tira;

3. El embalaje de la tira reactiva está dañado y las tabletas desecantes se han ablandado; la tira en botella tarda demasiado en abrirse y la tira se humedece; la tira supera la fecha de caducidad después de abrir la botella;

4. La temperatura de almacenamiento de la tira reactiva (1-30℃), demasiado alta o baja hará que la tira falle;

5. La temperatura ambiental de la prueba (15-35℃), demasiado alta o baja causará desviación en la prueba;

6. La tira reactiva está caducada; (La fecha de caducidad de las tiras de ácido úrico: 12 meses, Periodo después de abrir: 3 meses)

7. El modo de prueba es incorrecto;

8. Tomar medicación debido a complicaciones;

9. Cuando la sangre no sea suficiente, no apriete el dedo para no exprimir el líquido tisular y afectar el resultado de la prueba; en su lugar, deje que la sangre salga del dedo hasta la punta.