Os medidores de glicose no sangue Sinocare são projetados para serem rápidos, precisos e fáceis de usar. No uso diário, eles geralmente mostram as leituras em segundos após a colocação da amostra de sangue na tira. No entanto, esses dispositivos também possuem recursos integrados para exibir um código de erro ou alerta se detectarem algum problema. Muitas pessoas assumem que seu glicosímetro está com defeito quando veem esses erros na tela do aparelho.
Na realidade, quando seu medidor Sinocare mostra um código de erro em vez de uma leitura, provavelmente é devido a três possíveis razões: a leitura está fora da faixa mensurável do medidor, há um problema com a tira ou a amostra de sangue, ou o medidor precisa de uma verificação básica. Este artigo explica quando e por que você vê códigos de erro ou alertas no seu glicosímetro Sinocare e o que fazer se eles aparecerem.
Comece Aqui: Seu Medidor Diz HI ou LO?
Os monitores de glicose Sinocare normalmente medem o açúcar no sangue dentro de uma faixa de 1,1 a 33,3 mmol/L (20–600 mg/dL). Se o nível de açúcar ultrapassar essa faixa, o medidor não mostrará uma leitura numérica e, em vez disso, exibirá um alerta LO ou HI. [1]
Se o seu medidor mostrar LO, significa que o resultado está abaixo de 1,1 mmol/L (20 mg/dL), enquanto HI significa que está acima de 33,3 mmol/L (600 mg/dL). Esses alertas não são falhas do dispositivo. Eles indicam que a leitura excedeu a faixa do medidor e podem indicar condições potencialmente fatais de hipoglicemia ou hiperglicemia.
Se o seu medidor mostrar LO
A primeira coisa que você deve fazer é repetir o teste. Lave e seque as mãos, use uma nova tira e teste novamente. Se o medidor ainda mostrar LO e você apresentar sintomas como suor, tremores, confusão ou fraqueza, trate como hipoglicemia grave e procure ajuda médica imediata.
Se o seu medidor mostrar HI
Siga o mesmo protocolo de reteste mencionado para LO. Se o medidor ainda mostrar HI e você estiver com sintomas como sede extrema, respiração rápida, vômito ou confusão, não é necessário fazer uma terceira leitura; procure atendimento médico urgente imediatamente. Considere também testar cetonas, pois níveis altos podem ser um sinal precoce de cetoacidose diabética.
Se o medidor mostrar repetidamente LO ou HI sem sintomas
Se você não apresentar sintomas graves e não se sentir mal, verifique o básico antes de testar novamente. Certifique-se de que a tira não está vencida e veja se há sinais de umidade ou danos. Verifique a bateria e confirme se a tira foi inserida e usada corretamente. Como último passo, desligue o medidor e remova a bateria. Espere 3 minutos, reinsira a bateria e ligue o dispositivo novamente.
Se a leitura for numérica desta vez, é possível que o alerta anterior tenha sido relacionado a problemas com a tira, status da bateria ou um problema temporário do dispositivo. Mas se ainda mostrar LO ou HI, não faça outro teste. Procure um profissional de saúde.
Códigos de Erro Comuns do Medidor Sinocare e Soluções: Tabela Rápida
A maioria dos códigos de erro e alertas que podem aparecer na tela do seu medidor geralmente se enquadram em algumas categorias previsíveis: leituras fora da faixa, problemas com a tira, problemas de bateria, erros na amostra ou temperatura. Use o infográfico abaixo para relacionar o que sua tela mostra com a causa mais provável e o próximo passo. Os códigos abaixo são da família Safe AQ, um medidor Sinocare de nível básico. Outros modelos podem variar um pouco, então sempre consulte o manual específico do seu aparelho.
Por Que Você Vê Códigos de Erro ou Alertas no Seu Medidor?
A maioria dos erros que aparecem nos medidores de glicose não são aleatórios. Os fabricantes incluem esses códigos de erro e alertas integrados para evitar variáveis que possam afetar as leituras do medidor. Eles geralmente se relacionam às mesmas causas repetitivas: tiras, técnica de amostragem, bateria ou ambiente.
Problemas com a tira
As tiras de teste são a fonte mais comum de erros no medidor. Elas contêm enzimas reagentes secas que são suscetíveis à degradação se entrarem em contato com umidade, calor e ar. O código de erro E-3 geralmente aparece se a tira estiver vencida, exposta ao ar por muito tempo ou se for usada uma tira do tipo errado. Sempre mantenha as tiras no frasco lacrado, feche a tampa rapidamente e verifique a data de validade.
Técnica de amostragem
Esta é a segunda grande causa para ver mensagens de erro. Pouco sangue ou aplicação incorreta do sangue na tira é a razão por trás do código de erro E7. Deixe a tira absorver o sangue até que o medidor emita um bip. Para resultados mais consistentes, a Sinocare recomenda usar a segunda gota de sangue, não a primeira, para minimizar a contaminação por fluido tecidual. Sempre lave e seque as mãos antes do teste, pois resíduos de álcool, umidade ou açúcar na pele podem afetar o resultado.
Problemas de bateria e eletrônicos
O código de erro E-1 geralmente aparece se a bateria estiver instalada incorretamente ou fraca. Se o medidor apresentar comportamento estranho, como não ligar ou travar durante o teste, verifique a bateria antes de assumir que o medidor está com defeito. Use sempre o tipo especificado no manual, substitua as baterias se necessário e certifique-se de que os polos positivo e negativo estejam alinhados com as marcações.
Extremos de temperatura
As enzimas e sensores de um medidor de glicose são calibrados para operar dentro de uma faixa estreita de temperatura. Se o ambiente de teste estiver abaixo de 5 °C ou acima de 40 °C, ou se o medidor ou as tiras estiverem em uma bolsa fria ou carro quente, leve-os à temperatura ambiente (10–35 °C) antes de testar. [2]
Quando Substituir, Retestar ou Contatar o Suporte
Substitua a tira para os códigos E-3, E-7 ou qualquer resultado inesperado.
Substitua a bateria para o código E-1 ou se o medidor não ligar.
Espere e reteste se o medidor foi recentemente exposto a calor ou frio extremos. Dê tempo para que ele atinja a temperatura ambiente primeiro.
Contate o suporte se o erro continuar após um reteste correto, se o medidor não ligar com uma bateria nova ou se a porta da tira parecer danificada.
Perguntas Frequentes
O que significa E-3 em um medidor de glicose Sinocare?
E-3 indica um problema com a tira ou o teste. Causas comuns incluem aplicar sangue antes de inserir a tira, usar uma tira vencida ou danificada, reutilizar uma tira já usada ou usar o tipo errado de tira para seu medidor. Use uma tira nova de um frasco lacrado e insira-a antes de aplicar o sangue.
O que devo fazer se meu medidor de glicose mostrar HI?
Refaça o teste imediatamente com as mãos limpas e secas e uma tira nova. Se o resultado se repetir ou se você apresentar sintomas, procure ajuda médica imediatamente.
Como faço para resetar meu medidor Sinocare?
A Sinocare atualmente não oferece suporte para resetar seus medidores. Isso porque cada medidor de glicose Sinocare é totalmente testado antes de sair da fábrica, então o reset não é algo que os usuários precisem fazer. Se seu medidor não estiver funcionando corretamente, o problema provavelmente está relacionado à tira, bateria ou técnica de teste, e não a uma configuração do dispositivo.
Obtenha as Tiras Certas e Suporte
Usar as tiras de teste corretas para seu dispositivo é uma das maneiras mais simples de evitar erros no medidor. Navegue pela linha completa de medidores e tiras compatíveis da Sinocare se seu medidor continuar mostrando erros após seguir este guia.
Para orientações passo a passo, consulte as Perguntas Frequentes da Sinocare e o Guia do Primeiro Usuário. Eles cobrem a configuração inicial, verificações de precisão e configurações de unidade. Se precisar de ajuda direta, entre em contato com a equipe de suporte da Sinocare.
Referências
1. Katz LB, Stewart L, King D, Cameron H. Meeting the new FDA standard for accuracy of self-monitoring blood glucose test systems intended for home use by lay users. J Diabetes Sci Technol. 2020;14(5):912-916.
2. Apiratmateekul N, Duanginta W, Phetree M, et al. Effects of simulated adverse environmental conditions related to actual conditions at health promoting hospitals on the performance of blood glucose testing by glucose meters. J Diabetes Sci Technol. 2023;17(1):125-132.
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