Shipping policy

Politica di spedizione

Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Nella maggior parte dei casi, ci vorranno 3-5 giorni lavorativi per i Paesi che sono inclusi nella pagina esatta del prodotto. Se il prodotto è esaurito nei magazzini all'estero, il pacco verrà spedito dalla Cina.

Per gli altri paesi, la maggior parte dei pacchi verrà spedita dalla Cina e ci vorranno circa 15-30 giorni per arrivare.

Metodi di spedizione comuni: DHL, UPS, 4PX, Royal Mail, DPD e così via.

PS: Gli ordini dai paesi dell'UE verranno spediti dalla Germania se i prodotti sono disponibili nel magazzino tedesco, al fine di risparmiare sui tempi di consegna.

Puoi controllare lo stato del tuo pacco con il numero di tracciamento qui: https://www.17track.net/en

 

In quali paesi effettuate la spedizione?

Normalmente spediamo i prodotti nel Paese in cui ti trovi, ovvero in tutto il mondo. Solo il glucometro non può essere spedito negli Stati Uniti. (PS: il tempo di consegna VARIA, vedi dalla domanda precedente)

Ho ordinato più di un articolo. Verranno consegnati tutti contemporaneamente?

Cerchiamo di assicurarci che tutti i tuoi articoli ti raggiungano contemporaneamente. A volte i nostri prodotti non vengono sempre inviati insieme poiché possono essere utilizzate diverse opzioni di spedizione, a seconda del prodotto. Una volta che un articolo è stato spedito, riceverai un'e-mail di notifica della spedizione.

Posso cambiare l'indirizzo di consegna del mio pacco dopo che è stato spedito?

Sfortunatamente, non possiamo modificare la spedizione una volta che il prodotto è in viaggio.

Cosa devo fare quando ricevo un prodotto diverso da quello che ho ordinato?

Si prega di contattare il servizio clienti al help@sinocare.com 

Quanto costa la spedizione?

Per la maggior parte dei paesi, la spedizione gratuita è superiore a $ 21. Addebita una tassa di spedizione di $ 5 per ordini inferiori a $ 21.

Per alcuni paesi e regioni remote o pacchi di grandi dimensioni, se il costo di spedizione supera il 40% dell'importo dell'ordine, i clienti devono sostenere il costo di spedizione in eccesso.

(Una volta che ciò accade, ti informeremo via e-mail e ti forniremo un link di spedizione esclusivo, puoi scegliere di completare il pagamento per ricevere i prodotti o un rimborso completo. Grazie per la comprensione.)