Versand

Versandbedingungen

Wie lange dauert die Lieferung?
In den meisten Fällen dauert es 3–5 Werktage für Länder, die auf der genauen Produktseite angegeben sind. Wenn das Produkt in Lagern im Ausland nicht vorrätig ist, wird das Paket aus China versendet.

Für die anderen Länder werden die meisten Pakete aus China verschickt und es dauert etwa 15 bis 30 Tage, bis sie ankommen.

Gängige Versandarten: DHL, UPS, 4PX, Royal Mail, DPD usw.

PS: Bestellungen aus EU-Ländern werden aus Deutschland versendet, sofern die Produkte im deutschen Lager verfügbar sind, um die Lieferzeit zu sparen.

Sie können den Status Ihres Pakets anhand der Sendungsverfolgungsnummer hier überprüfen: https://www.17track.net/en

 

In welche Länder versenden Sie?

Normalerweise versenden wir Produkte in das Land, in dem Sie sich befinden, also in die ganze Welt. Nur Blutzuckermessgeräte können nicht in die USA versendet werden. (PS: Die Lieferzeit variiert, siehe vorherige Frage)

Ich habe mehr als einen Artikel bestellt. Werden alle gleichzeitig geliefert?

Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel gleichzeitig bei Ihnen eintreffen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen versendet, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen genutzt werden können. Sobald ein Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.

Kann ich die Lieferadresse meines Pakets nach dem Versand ändern?

Leider können wir den Versand nicht mehr ändern, sobald das Produkt unterwegs ist.

Was muss ich tun, wenn ich ein anderes Produkt als das bestellte erhalten habe?

Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst unter help@sinocare.com 

Wie hoch ist die Versandkostenpauschale?

In den meisten Ländern kostet der kostenlose Versand über 21 $. Für Bestellungen unter 21 US-Dollar wird eine Versandkostenpauschale von 5 US-Dollar erhoben.

Für einige abgelegene Länder und Regionen oder für Pakete mit großem Gewicht müssen Kunden die zusätzlichen Versandkosten übernehmen, wenn die Versandkosten 40 % des Bestellwerts übersteigen.

(Sobald dies geschieht, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und stellen Ihnen einen exklusiven Versandlink zur Verfügung. Sie können wählen, ob Sie die Zahlung abschließen möchten, um die Produkte zu erhalten, oder eine vollständige Rückerstattung erhalten möchten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.)