Kontaktieren Sie uns

E-Mail

  • Kunden und Bestellungen: help@sinocare.com
  • Geschäftliche Zusammenarbeit: marketing@sinocare.com
  • Großhandel und Vertriebspartner: info-marketing@sinocare.com 
  • Bestellungen und Service in anderen Sinocare-Shops (wie Amazon, etc. Bestellungen außerhalb der Webseite): support@sinocare.com

Hinweis: Produkt-Nachverkaufs-E-Mail: Bitte fügen Sie die Bestellnummer und den Shop-Namen zur Überprüfung bei. Falls Sie nicht rechtzeitig unsere Antwort erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren SPAM-/JUNK-Ordner und treten Sie unserer Discord-Community bei, um uns eine Direktnachricht zu senden.

Arbeitszeiten

Unser Kundenservice-Team ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:30 Uhr UTC +8 erreichbar. Wenn Sie uns am Wochenende oder nach 18:00 Uhr kontaktieren, keine Sorge; wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück. Spätestens am nächsten Werktag versprechen wir Ihnen eine Antwort!

Möchten Sie mit uns sprechen?

Wenn Sie Kontakt aufnehmen oder uns eine Nachricht mit Fragen, Feedback, Vorschlägen oder anderem hinterlassen möchten, zögern Sie bitte nicht, das untenstehende Formular auszufüllen, und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen!

Weltweiter Versand

Kostenloser Versand im Vereinigten Königreich und den meisten EU-Ländern ab lokalem Lager: 3–5 Tage. Aus China: 7–15 Tage.

Kundendienst

Wir sind von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 17:30 Uhr (GMT+8 / 2:00–10:30 Uhr MEZ) für Ihre Fragen erreichbar.

Probieren Sie es risikofrei aus

30-Tage-Geld-zurück-Garantie aus beliebigem Grund.