Skontaktuj się z nami

E-mail

  • Klient i zamówienia: help@sinocare.com
  • Współpraca handlowa: marketing@sinocare.com
  • Hurt i dystrybutorzy: info-marketing@sinocare.com
  • Zamówienia i obsługa w innych sklepach Sinocare (np. Amazon, zamówienia spoza strony): support@sinocare.com

Uwaga: Po sprzedażowy kontakt mailowy: prosimy o dołączenie numeru zamówienia oraz nazwy sklepu do weryfikacji. Jeśli nie otrzymasz naszej odpowiedzi na czas, pamiętaj, aby sprawdzić foldery SPAM/ŚMIECI, oraz dołącz do naszej społeczności Discord, aby wysłać do nas wiadomość prywatną.

Godziny pracy

Nasz zespół Obsługi Klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:30 czasu UTC +8. Jeśli skontaktujesz się z nami w weekend lub po godzinie 18:00, nie martw się; odpowiemy tak szybko, jak to możliwe. Obiecujemy najpóźniej następny dzień roboczy!

Potrzebujesz z nami porozmawiać?

Jeśli chcesz się z nami skontaktować lub zostawić wiadomość z pytaniami, uwagami, sugestiami lub czymkolwiek innym, prosimy, nie wahaj się wypełnić poniższy formularz, a my odpowiemy tak szybko, jak to możliwe!

Wysyłka na cały świat

Darmowa wysyłka w Wielkiej Brytanii i większości krajów UE z lokalnego magazynu: 3–5 dni. Z Chin: 7–15 dni.

Obsługa klienta

Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:30 (GMT+8 / 2:00–10:30 CET), aby odpowiedzieć na Twoje pytania.

Wypróbuj bez ryzyka

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy bez podania przyczyny.