配送ポリシー

送料はいくらですか?

ために 当面は、 送料無料 すべての注文に対して 以上 €18. 

配達にはどのくらいかかりますか?
  • 英国とスペインの場合、通常3~5営業日かかります(海外倉庫に在庫がない場合はさらに時間がかかります)。
  • フランス、イタリア、ドイツ、オランダ、ベルギー、ルクセンブルク、アイルランド、ブルガリア、クロアチア、チェコ共和国、エストニア、フィンランド、ハンガリー、ラトビア、リトアニア、マルタ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキアの場合は約5〜10営業日かかります。 、スロベニア、スウェーデン、オーストリア、デンマーク、オーストラリア、スイス、ノルウェー、シンガポール、イスラエル、日本
  • カナダ、ギリシャ、キプロス、ニュージーランドの場合は約8〜15営業日かかります
  • チリ、コロンビアの場合は10〜18営業日程度かかります
  • ブラジルの場合は15〜25営業日程度かかります
  • メキシコの配送時間は安定していません。
ここで追跡番号を使用して荷物のステータスを確認できます。 https://www.17track.net/
どの国に発送しますか?

通常、当社は以下の 40 か国に製品を発送しています。

イギリス、スペイン、フランス、イタリア、ドイツ、オランダ、ベルギー、ルクセンブルク、アイルランド、ブルガリア、クロアチア、チェコ共和国、エストニア、フィンランド、ハンガリー、ラトビア、リトアニア、マルタ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スウェーデン、オーストリア、デンマーク、オーストラリア、ブラジル、カナダ、ギリシャ、スイス、ノルウェー、メキシコ、シンガポール、チリ、コロンビア、イスラエル、キプロス、ニュージーランド、日本

(PS: 納期は異なります。前の質問を参照してください)

複数の商品を注文しました。それらはすべて同時に配信されますか?

すべての商品が同時にお手元に届くよう努めております。商品によっては異なる配送オプションが使用できるため、当社の商品は必ずしも一緒に発送されない場合があります。商品が発送されると、発送通知メールが届きます。

発送後に荷物の配送先住所を変更できますか?

申し訳ございませんが、商品の発送後は発送内容を変更することはできません。

注文した商品と違う商品が届いた場合はどうすればよいですか?

カスタマーサービスまでご連絡ください。 help@sinocare.com