Eメール
- 顧客と注文: help@sinocare.com
- 事業協力: marketing@sinocare.com
- 他のSinocareストアでの注文とサービス(Amazon、eBay、aliexpressなどの非ウェブサイト注文): support@sinocare.com
製品アフターメール: 確認のため注文番号と店舗名を添付してください。
お使いのメール システムによって当社のメールがブロックされないようにするには、アドレス帳/ホワイトリストに当社のメール アドレスを追加することをおすすめします。
期限内に返信が届かない場合は、必ずスパム/ジャンク フォルダーをご確認ください。
労働時間
当社のカスタマー サービス チームは、月曜日から金曜日の午前 9 時から午後 5 時 30 分まで対応します。 UTC+8。週末または午後 6 時以降にご連絡いただいた場合でも、できるだけ早くご連絡いたしますので、ご安心ください。遅くとも翌営業日にはお約束いたします。